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    2014东风日产Minibooth科技体验营服务体验营运营

    项目背景: 东风日产地方巡展项目主要目的是为实现5线城市的全方位的企业品牌宣传,提升在当地的品牌好感度及客户转介绍的口碑建设。
    客户名称: 东风日产乘用车公司
    项目时段: 2014年
    项目时间:  2014年3月29日-2015年1月28日
    项目地点:  全国
    项目规模:  2套Minibooth展具,300平米;2套科技体验营,13米改装车2台;2套服务体验营,7.6米改装车2台,全年站点324站。

    项目要求:  需要在规定的时间内完成场地的踩点、经销商启动会议、展具运输、拆搭,并且需要达成平均每站11台的KPI销量考核目标。其中Minibooth每星期需要完成1站活动,科技体验营及服务体验营每星期均要完成2站活动,在展具运营过程中要保证设备的正常运营、展具的完整拆搭,并定期对展具进行日常维护,保证展具每站八层新。



    解决核心:  公司内部进行了详细的项目分工,并成立巡展项目组,保证每套设备能按时完成运营。在项目运营过程中,制定完整的项目体系流程,并定期召开项目例会,了解项目运营过程中所遇到的问题,并进行内部总结及调整。针对客户的KPI销量考核,建立了“九段式活动营销提升法”,通过根植营销团队、整合营销资源、标准化营销动作、建立Callcenter呼叫中心等一系列方式帮助专营店提升现场活动气氛、增加现场集客数量,从而达到增加活动销量的目标。此外,每月均定期跟客户进行月度工作汇报让客户及时了解项目运营进度。



    项目进程:  2014东风日产地方巡展项目于3月29日进行第一站活动,为了保证活动顺利进行,提前2个月对展具进行维护工作,包括采购相关电子设备、LED屏幕,完成展具关键部分的整修、替换。从3月29日开始,2套Minibooth展具同时开始第一站活动的运营工作,5月1日开始,2套科技体验营及2套服务体验营设备也均开始运营工作。我们每站开战前对展具进行硬件检查、维护;在运营过程中,针对展具均遇到的各种问题,我们通过不断地内部例会进行讨论并制定相应对策。截止目前,已完成近160余站活动。
    项目成果: 截止目前共完成站点160余站,单站平均销量达到16.5台,达到了KPI考核标准,并且专营店对于我司的项目运营评价较高,整体满意度调查达到100%。

    Tidbits/花絮

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